——格盧瑞總經(jīng)理寄語2018年新員工
經(jīng)過十多年的努力,我們在華南地區(qū)生命科學(xué)儀器行業(yè)也算小有名氣,公司由一個(gè)人發(fā)展至三十多人的團(tuán)隊(duì)。雖然,在公司的發(fā)展過程中,充滿著各種各樣的艱辛和挑戰(zhàn),但是,越來越多的信任也隨之而生。信任在公司發(fā)展的各個(gè)階段以及服務(wù)的不同客戶群體之中逐漸升華,這其中有客戶對于公司的信任,公司對同事的信任,同事對公司的信任,廠商對我們的信任,以及我們對廠商信任。
公司成立之初,單槍匹馬的做事,但卻得到了很多用戶的信任和支持。他們把重要的采購項(xiàng)目交給我,品牌是我來幫忙推薦,預(yù)算由我協(xié)助上報(bào),每當(dāng)此時(shí),我便在內(nèi)心默默提醒自己,務(wù)必替用戶選擇質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的品牌。因?yàn)椋麄兘o予了我信任和托付,我只能用責(zé)任和良心來回報(bào)。所以,我能有幸在一些單位得到普遍認(rèn)可,并可持續(xù)為其提供相關(guān)服務(wù)。甚至至今,還有一些客戶或朋友給予我無私的幫助和支持(我不直接做業(yè)務(wù)多年)。這,就是信任!
隨著公司的發(fā)展,2012年,公司尋求轉(zhuǎn)型,我們逐步組建團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橘Y本的缺乏,我們只能一個(gè)人,二個(gè)人,三個(gè)人……慢慢擴(kuò)建隊(duì)伍。如今,又經(jīng)過六年多的發(fā)展和積累,我們沉淀了一批敢于彼此托付的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。對于公司來說,我敢于把重要單位,重要客戶交給涉世未深的年輕的銷售人員,把重要崗位交給剛進(jìn)入公司的新人,有的人認(rèn)為我很“懶”,況且,會(huì)浪費(fèi)一些業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。然而,恰恰就是這種無條件的信任和托付,換回來的是團(tuán)隊(duì)對公司的信任及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。他們各行其責(zé),做事全力以赴,做人忠心耿耿,用自己的堅(jiān)定意志抵御著來自外界的各種誘惑,有一種把自己托付給公司的堅(jiān)定。這,就是信任!
公司成立初期,我們名不見經(jīng)傳,沒有條件招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的人才加入,當(dāng)然我們不愿意用華麗的詞藻吸引人才,我們的團(tuán)隊(duì)成員90%以上是經(jīng)驗(yàn)空白的新人(但基本素質(zhì)很高),甚至有的同事直接進(jìn)入公司實(shí)習(xí)至今,已與公司共同成長多年??粗鴪F(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,從剛剛大學(xué)畢業(yè)或畢業(yè)不久直接進(jìn)入公司,陸續(xù)從戀愛,買房,買車,結(jié)婚,生子,完成幸福家庭的組建,也許傳統(tǒng)意義的大家庭或有血緣關(guān)系的親屬也不過如此,這其中的溫暖和溫馨是很多人無法體會(huì)和理解的。這,就是信任!
如今,我們更不會(huì)也不必招聘所謂經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,因?yàn)檫@樣的人才公司不再缺乏,我們已經(jīng)培養(yǎng)出來了方方面面的德才兼?zhèn)涞娜瞬?,公司需要什么樣的職位和?dān)當(dāng),我們完全可以做到自給自足。當(dāng)然,我們也需要不斷培養(yǎng)新人,培育年輕人,因?yàn)檫@個(gè)偉大時(shí)代的發(fā)展離不開年輕人的加入,只要你是品德端正的優(yōu)秀畢業(yè)生或者畢業(yè)兩年內(nèi)的人才,我們都愿意給予無條件的培養(yǎng)和培育。這,就是信任!
正是因?yàn)檫@種彼此信任和敢于托付的態(tài)度,讓公司具有超強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力,只要我們最終決策的事情,都能得到全體同事百分之百的貫徹執(zhí)行,絕不動(dòng)搖,絕不打折。
同樣,我們在與供應(yīng)商合作過程中亦是如此,信任方能共贏,方能站得更高,走得更遠(yuǎn)。
2008年初,我們與松下冷鏈(大連)有限公司生物醫(yī)療事業(yè)部建立合作,并簽署代理協(xié)議。按照當(dāng)時(shí)各方面條件,我們根本沒有資格與這樣的全球知名品牌建立合作,然而,他們選擇了我們,而且在這個(gè)過程中,他們給予的信任是那么的徹底和純粹,直至2013年,我們已成為華南四省總代理和維修中心。正因?yàn)槿绱耍瑤е鵁o比的感恩和巨大的責(zé)任,我們?nèi)σ愿埃@其中的艱辛也許只有他們的華南總監(jiān)才能有所體會(huì)。截止2018年,我們的合作整整十年,在這十年我們里,我們的銷售業(yè)績從未起伏,始終保持高比例的增長,而且,今年上半年的銷售額同比增長近100%。也許這是很多人無法想象,也不曾預(yù)料到的。當(dāng)然,這其中存在的原因有多種,但,信任是無疑非常重要的因素。正因?yàn)槿绱耍?/span>2018年開年晚宴,松下冷鏈生物醫(yī)療事業(yè)部的崔總在致辭中說,我們的合作將會(huì)迎來下一個(gè)全新的十年!這是對我和我團(tuán)隊(duì)******的激勵(lì)和鼓舞,同時(shí),我們也體會(huì)到了下一個(gè)十年更大的責(zé)任和壓力。這,就是信任!
2012年,我們有幸與美國貝克曼庫爾特公司建立區(qū)域一級代理關(guān)系,我們的銷售額從當(dāng)初的幾十萬美元到三百多萬美元。我們是第一個(gè)購置流式細(xì)胞儀樣機(jī),并配備專業(yè)的技術(shù)支持的代理商,甚至我們在2016年度獲得美國貝克曼庫爾特公司生命科學(xué)產(chǎn)品代理商評分第一的榮譽(yù)(當(dāng)時(shí)全國148家代理商),如今我們已成為貝克曼庫爾特生命科學(xué)產(chǎn)品的廣東省,海南省和廣西省一級代理商。同時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)也在做貝克曼庫爾特流式細(xì)胞儀的過程中得到成長和升華。如果沒有信任,一定沒有后來,更沒有未來!
同樣,在2014年,日本松下(PHC)把廣東省免稅區(qū)域的獨(dú)家代理權(quán)交給了我們,而且他們早期甚至沒有專人常駐廣州,這是也是一種信任和托付。直至2018年,我們完成的銷售業(yè)績始終保持逐年增長,如今,我們的獨(dú)家代理范圍已經(jīng)涵蓋了廣東省和海南省。這,就是信任!
2018年,我們重新起航,公司有了新的發(fā)展和變化。我們調(diào)整了新的戰(zhàn)略方向,我們有能力,有信心解決代理產(chǎn)品多元化和公司產(chǎn)業(yè)多元化問題。年初,我們嚴(yán)格篩選了一些符合公司發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品,其中最讓我們感動(dòng)的就是倍輝科技的蔡總,我們接觸不到半年,他給予我和我團(tuán)隊(duì)的信任度,超前而堅(jiān)決。2018年7月1號,我們雙方正式簽訂廣東省和海南省獨(dú)家代理協(xié)議,產(chǎn)品品牌涵蓋了美國Denovix(超微量分光光度計(jì)),美國BioSpherix(高/低氧細(xì)胞培養(yǎng)操作系統(tǒng)),日本BEX(電轉(zhuǎn)化儀和細(xì)胞融合儀)和瑞典Phiab(全息細(xì)胞成像分析系統(tǒng))等等。經(jīng)過兩個(gè)月的產(chǎn)品培訓(xùn)和市場探索,我的團(tuán)隊(duì)對這些產(chǎn)品有了比較充分的認(rèn)知,從資料上到用戶實(shí)際中,無不讓我們堅(jiān)信不疑,我們一定可以把這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌做得更好。為此,我們擴(kuò)建了市場部,銷售部,和售后服務(wù)部,而且未來我們會(huì)加強(qiáng)對市場的投入。在未來,我們一定能延續(xù)我們代理其它產(chǎn)品的輝煌,把新引進(jìn)的任何優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶入廣闊的生命科學(xué)市場,造福用戶,成就團(tuán)隊(duì)!這,就是信任的力量!
誠然,我們的其他合作伙伴給予我們的信任也不可小覷,所以,我們才能從零走到現(xiàn)在。無論做人還是做事,沒有信任就不能密切合作,沒有信任就沒有未來,沒有信任的合作就是徹頭徹尾的相互利用!新東方集團(tuán)董事長俞敏洪也曾說過,合伙人打架是必然的現(xiàn)象,他當(dāng)時(shí)與王強(qiáng)、徐小平打得也是要死要活,所以他投資不要合伙人。
無論在合伙人之間,公司與員工之間,客戶與公司之間,還是廠商與代理商之間,應(yīng)該建立互信機(jī)制,讓猜疑失去生存的土壤。只有信任,才敢于相互托付;只有信任,才能全力以赴;只有信任,才能合作共贏;只有信任,才能創(chuàng)造奇跡……
2018.8.25